Ambica Customer Analytics je přednastavené Business Intelligence řešení s desítkami zabudovaných „chytrých“ metrik a analytických modelů, které jsou odvozeny ze základních nákupních dat. Těmito odvozenými informacemi jsou automaticky obohaceny a pravidelně aktualizovány zákaznické profily. Rozšířená sada metrik pak umožňuje například pokročilé zákaznické segmentace, prediktivní analýzy nebo definování cílových skupin pro marketingové kampaně. Informace jsou uživatelům zpřístupněny prostřednictvím sady dashboardů a analýz. Součástí řešení jsou také některé specifické funkcionality, například podpora definice analytických zákaznických skupin, jejich integrace do OLAP kostky nebo rozhraní pro využití analytických skupin v jiných systémech

Základní nákupní model (nákupní historie zákazníka)

Dynamický churn a retention model (příchody, ztráty, … zákazníků)

RFM model (dle aktuálnosti, frekvence a hodnoty nákupu)

Preferenční analýzy s využitím parametrizace RFM modelu

Lokalizační analýzy

Dynamické produktové analýzy nákupního koše a negativní filtrování

Aparát pro definování a sledování analytických zákaznických skupin

Profil zákazníka

Vstupní rozhraní je připraveno na import dat z vašich obchodních systémů. Zahrnuje základní číselníky a tabulku prodejních transakcí. Rozhraní je možné jednoduše rozšiřovat o další atributy.

SQL Server Analysis Services Tabular Model nabízí extrémní výkon pro analytické aplikace. Díky tomu, obdrží uživatel i na velice sofistikované dotazy v rámci analytických modelů, odpovědi v řádu několika málo sekund.

Ambica Customer Analytics není jen technologie, je to strategický business nástroj pro podporu a řízení marketingových a obchodních procesů.

Díky využití předem vytvořeného obsahu je minimalizována potřeba časově náročného a nákladného vývoje řešení. Rychlá a jednoduchá implementace s předvídatelnými náklady zaručuje rychlou návratnost investice.