Důležitá je znalost

Jediný způsob jak úspěšně řídit klíčové obchodní faktory, které ovlivňují dnešní konkurenční prostředí, je porozumět zákazníkům, konkurentům a obchodním operacím. To je jediný způsob, jak můžete provádět skutečně inteligentní rozhodnutí, která vám zajistí maximální zisk. Business Intelligence řešení vám umožní lépe porozumět informacím, s jejichž pomocí budete lépe řídit firmu a posílíte vaši konkurenční výhodu.

Přeměna informací v akci

• znalost je klíčová, protože bez ní nelze udělat smysluplnou akci
• relevantní data viděná v kontextu se stávají informacemi
• informace je užitečná, ale je-li navíc vnímána v souvislostech, stává se znalostí
• pokud lidé skutečně porozumí klíčovým oblastem podnikání, které řídí výsledky, budou lépe připraveni jednat způsobem, který maximalizuje zisk

Datový sklad

Data Warehouse (datový sklad) je nezbytný technologický základ mnoha řešení pro posílení konkurenceschopnosti a ziskovosti firem. Úkolem je přeměnit velké objemy dat, která jsou k dispozici na informace obchodně využitelné managementem pro chytrá rozhodnutí. Aplikacemi nad datovým skladem může být například CRM, reportingový systém, manažerský informační systém, analytické, případně jiné systémy.

K čemu je datový sklad?

Příklad: Jsem manažerem obchodní společnosti a chci zjistit, které akce (slevy na zboží) se firmě vyplatí a na kterých prodělává. Podle toho pak mohu optimalizovat skladbu akcí v průběhu času, tak abych dosáhl maximálního zisku. Nemohu se rozhodnout pouze intuitivně. Potřebuji z dat, která putují různými firemními systémy, získat relevantní informaci. Potřebuji se na data podívat hned, z různých pohledů, bez detailní znalosti technologií a bez asistence programátorů a potřebuji mít jistotu, že informace jsou správné. A takovou aplikaci není možné vytvořit bez datového skladu.

Jak funguje datový sklad

Zjednodušeně řečeno, datový sklad integruje data z různých firemních systémů a ukládá je na jedno místo. V datovém skladu se navíc data očišťují od chyb, ukládá se i historie dat, data se ukládají ve strukturách vhodných pro analýzy. K takto uspořádaným datům pak může uživatel přistupovat úplně jinak než k datům v provozních systémech: dívat se na ně v různých řezech nebo dělat sofistikované analýzy, které odhalí nové netušené souvislosti a trendy, které by se jinak ztratily v záplavě agregovaných dat.

Business Intelligence

Datový sklad nemůže fungovat sám o sobě. Jeho hodnota roste s aplikacemi Business Intelligence vytvářenými nad daty v datovém skladu a samozřejmě s tím, jak se tyto aplikace a jimi objevené souvislosti a trendy využijí pro chytrá rozhodnutí.

[zpět]